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對於已經使用或損壞的商品、超過30天的商品或耗損的商品,我們無法接受退貨或換貨。如果要退貨,請在30天內聯絡我們。

請妥善包裝以防止破損。有關退貨和退款的程序,請在商品到達後1週內與我們聯絡。

關於可能導致液體狀態的原因,以下是我們的考慮:

①如果在使用泵橫倒時,泵內的空氣部分混合了液體,可能會有液體從空氣孔進入。在這種情況下,如果空氣部分混合的內用液過多,並未完全轉化為泡沫就被排出,則會以液態排出。對策是請您拆下泵,直到泵內的內用液全部推出,泡沫就會回來。請您將瓶子儲存為豎直。(請將瓶子豎直存放。)


②如果使用期間有空隙,網狀部分可能會堵塞,或者內用液在網狀部分中固化。這會導致網狀部分被阻塞,產生不會出現泡沫的現象。作為對策,請將泵取下,放入熱水中,多次按壓,可能會解除堵塞。

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鞋履清潔劑的常見問題解答

一般問題

根據至今為止的客戶平均情況,似乎可以使用半年到一年左右。

我們常常會收到「可以洗幾雙鞋?」這樣的問題,但是因為大多數情況下都是部分洗淨,而不是完全清洗一雙鞋,所以「可以洗幾雙」並不是合適的答案,我們認為根據時間長度來答覆會更為合適,希望您能參考。

順帶一提,每按一次可以吐出0.8毫升。例如,如果在清潔一只鞋時,充足地使用了8次按壓,那麼兩隻鞋一共將使用12.8毫升。

1瓶200毫升,所以大約可以清洗16雙鞋子。包括稅金的話,1瓶價格是2,200日元,所以每雙鞋子的清洗費用只是138日元。

除非親自確認實際的污垢,否則我們無法得知。這就是實際情況。

我認為有時可能會有些難以理解,所以如果您能發送些照片給我就太好了。如果我看了照片,就能更具體地了解情況。

關於鞋子的「髒污」,我希望您能理解每個人對此的感受都是不同的。即使是一點污漬,也有人會在意,而有些人即使長時間使用也不會在意。

唯一確定的事情就是,鞋子也是用與衣服相同的材料製成的。雖然穿過一次的衣服通常要洗滌,但有時我們在一整年內也不會洗鞋,這並不罕見。

因此,就像每天穿一年的衣服的污漬難以清除一樣,鞋的污漬也會積累,使其變得難以清除。重點是要盡早清除污漬。

例如,一天的髒污通常只需輕擦就可以去除,但要去除一年的積污則需要更多的功夫。若早點進行清理,就能夠讓鞋子保持更乾淨。

首次購買時,我們建議您選擇入門套裝。與洗髮液一起附上的專用洗刷器擁有非常高的清潔力,且形狀可愛,使用起來也非常方便,是我們引以為傲的產品。請務必一起使用。

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「ROSY LILY」的品牌名稱源於日本原產的百合花「乙女百合」,因此我們選用了百合作為主要香氛。

從2021年10月開始,除了我們的暢銷香氛款外,還新添增了一款基本香味款來進行銷售。

其實「乙女百合」還有另一個名字叫做「姬小百合」,這兩個名稱都是同一朵花。

為了區別新推出的香氛款式,我們將其分別命名為「OTOMEYURI」和「HIMESAYURI」。

・清甜溫和香氛 的「OTOMEYURI」
・華貴典雅香氛 的「HIMESAYURI」

希望這兩款產品都能獲得您的青睞。

請您放心。我們的產品配方已經過調整,只需用毛巾擦乾即可。

當然,這並不代表不能用水沖洗。如果您覺得用水沖洗更加方便的話,也是沒有問題的。

我們有提供特別的禮品包裝服務,幫助您傳達心意。
詳情請參考產品頁面。

ROSYLILY 優質洗鞋泡 禮品套組
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ROSYLILY 優質洗鞋泡 禮品套組

$43.94
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請查看關於成分的說明。

關於使用方法

ROSY LILY 的洗鞋泡沫雖然可以簡單迅速地清潔鞋子,不過具體的時間還是必須根據鞋子的材質、髒污程度以及清潔面積是局部還是整雙,還有使用熟練度來決定。多重因素考量之下,很難統一回答這個問題。 一般來說,對於輕度髒污的合成皮革鞋,大約只需要2〜3分鐘就能迅速清洗乾淨。希望這個回答可以做為您的參考。

依照鞋子的材質、顧客使用狀況、氣溫與濕度而有所不同,因此很難統一回答。 一般來說,合成皮革的鞋子幾乎不需要陰乾。而對於其他材質的鞋子,通常在陰乾約6小時後就能完全乾燥。

這個時間通常足夠您在回家後迅速清洗愛鞋,隔天再次穿著舒適的鞋子出門。

我們已為您依照不同材質的鞋子整理了詳細的清潔方法。請參閱相關的說明頁面,找到最適合您的清潔方法。

查看鞋子的清洗方式

關於用途

請避免將本產品使用於一沾水即會變色的材質,或是耐水性較差的羊毛、絲綢、麻等材質。產品適用於真皮和絨面革材質。

部分材質可能會出現滲染、變色或掉色的情況。請勿使用本產品於染色過的材質或是一碰水就會變色的材質。建議您先在不顯眼的地方進行測試,確認過後再進行使用。

除了廠商標示禁止清洗以外的鞋子,基本上所有鞋子都可以使用 。

是否適用於高價的鞋子,這一點是大家非常關心的問題。不過,無論是高級品牌或是其它品牌,鞋子的材質並不取決於價格。

然而清潔方法會因鞋子的材質而有所不同,單憑價格無法進行適當的判斷。因此建議您先確認鞋子的材質。除了廠商明確標示禁止清洗的情況以外,ROSYLILY的產品大多適用於各種材質。

部分材質可能會出現滲染、變色或掉色的情況。請勿使用本產品於染色過的材質或是一碰水就會變色的材質。建議您先在不顯眼的地方進行測試,確認過後再進行使用。

ROSY LILY 的洗鞋泡沫主要是設計用來清洗鞋子的外側。如果想用於清洗鞋子的內部,則需要進行沖洗。


為了讓清潔鞋子內側變得更加簡單,ROSY LILY也備有免沖洗的除臭粉。這款除臭粉與一般的除臭劑不同,它能直接去除引起異味的細菌,從而達到除臭效果。使用方法非常簡單,只需將粉末灑入鞋內,然後直接穿著即可。使用方法如此簡單,除臭效果卻非常驚人。

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【驚人的除臭力】鞋用除臭粉 (日本製)

$21.97
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當然可以!除了鞋子以外,也非常適合用來清洗衣物的局部污漬。例如襯衫領口或是襪子等物品上的清潔。

可以使用。因為大多的情況,皮包是和鞋子使用相同的材質來製成的,建議您根據材質參考相對應的清潔方式。 我個人的經驗是,當我不小心把東西灑在地毯上時,我也會使用這個產品來進行清潔。通常皮包和皮夾是由真皮所製成。如果是用於清潔真皮製品上時,建議您在清潔過後,塗上皮革專用的保養油。

部分材質可能會出現滲染、變色或掉色的情況。請勿使用本產品於染色過的材質或是一碰水就會變色的材質。建議您先在不顯眼的地方進行測試,確認過後再進行使用。

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【皮革產品保護用】蜜蠟 (日本製)

$21.97
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清潔劑與漂白劑是由不同成分所製成的。ROSY LILY 的鞋用清潔劑是為了清洗鞋子所設計的,而不是用來進行漂白。清潔劑和漂白劑在本質上是不同的產品,清潔劑不具備漂白的功能。

清潔劑無法使面料變白。換句話說,無法將已變色或是泛黃的白鞋恢復到純白的狀態。清潔劑的作用是去除污垢。由於漂白劑屬於非常強烈的產品,因此在使用後需要用大量清水徹底沖洗乾淨。


此外,除了材質本身的色調變化以外,當細微的無機物污垢滲入時,顏色也可能會看起來有所改變。簡單來說,當細小的沙粒等髒污滲入面料時,可能會讓面料看起來變黑。(這屬於無機物污垢)這種經年累積的老化現象是無法恢復的。

再舉個例子,像襯衫不小心沾到粉底時,雖然看起來髒了,但經過清洗,髒污即可被去除乾淨。要讓這種暗沉部分看起來變白,通常需要使用含有螢光劑的產品。

螢光劑的功能是吸收紫外線並釋放出藍光,讓實際上已經變色的物品在人眼中看起來變白。不過,在棉、麻、嫘縈、原色或粉彩色以及深色材質上使用時,可能會導致變色的情況發生,因此螢光劑僅適用於少數材質上方。對此,ROSY LILY的清潔劑不添加使用螢光劑。


基於多種原因,我們無法提供適用於所有材質的萬能清潔劑,敬請諒解。

ROSY LILY 的洗鞋泡沫並非專注於強力的清潔效果,而是致力於日常生活中的簡單、輕鬆和快速清洗來設計的。因此,如果需要去除「頑強污垢」時,建議您使用其它產品。孩童的室內鞋經常會附著非常頑強的髒污,這時建議您使用具有漂白效果的清潔劑,像是 OXICLEAN等產品進行浸泡清洗。

為了讓您可以輕鬆清洗孩童的室內用鞋,推薦您搭配原創洗衣袋產品進行使用。

ROSY LILY’s Original laundry bag(2套)(預計1月初出貨)
ROSY LILY’s Original laundry bag(2套)(預計1月初出貨)

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$37.35
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關於用量

依照鞋子的種類、尺寸大小以及髒污程度不同,而有所差異,因此很難明確回答這個問題。如果是像合成皮革這種不容易吸水的材質,通常僅需少量即可進行清潔。反之,像是網眼或是麂皮等容易吸水的材質,則需要增加使用量,才能達到理想的泡沫效果。建議您在清洗過程中根據泡沫的情況來調整實際的使用量。

順帶一提,每按一次可以吐出0.8毫升。例如,如果在清潔一只鞋時,充足地使用了8次按壓,那麼兩隻鞋一共將使用12.8毫升。 1瓶200毫升,所以大約可以清洗16雙鞋子。包括稅金的話,1瓶價格是2,200日元,所以每雙鞋子的清洗費用只是138日元。

有的。我們有另外提供補充包產品,價格是瓶裝產品的半價。

優質洗鞋泡 補充包 1L (日本製)
優質洗鞋泡 補充包 1L (日本製)
優質洗鞋泡 補充包 1L (日本製)

優質洗鞋泡 補充包 1L (日本製)

$54.92
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項目詳情
液性中性
淨含量200ml
生產國日本
成分界面活性劑(1%)(烷基糖苷)
穩定劑
香料

付款完成後,於1個工作天內將產品寄出。平日13點截止的訂單,皆於當天發貨。 使用EMS國際配送服務。最快可於訂購日的2天後送達。

30天內隨時接受退貨。若因顧客自身原因想辦理退貨時,必須自行承擔運費將產品寄回。有關不良品的相關問題,敬請利用諮詢表格聯繫。接獲連繫後,將儘速辦理退費服務。

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HISTORY

ROSY LILY

ROSY LILY創業已有五年。

創造「鞋子洗滌劑」的品牌

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ROSY LILY是一個以「改變步履,心情也會變」為理念,專為女性策劃開發鞋類護理產品的品牌。我們在2019年開始了品牌,並首次創造了用泡沫清洗鞋子的「鞋子洗髮水」這個類別和詞語。

評論總結

請留意令人關注的要點!

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ROSY LILY自2020年開始銷售以來已經售出累計16萬本,已經收到4,828條評論(截止到2025年1月14日統計)。

由於評論數量龐大,逐一查看會非常耗時,所以我們依照主題進行分類,方便您進行查閱。協助您有效的消除疑慮與不安。

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